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2025년 SRT 추석 예매는 9월 8일~11일에 진행돼요. 우선예매는 9월 8~9일 09:00~15:00, 일반예매는 9월 10~11일 07:00~13:00이에요. 예매 대상은 10월 2일~12일 추석 연휴 열차이고, 신청은 홈페이지·앱 또는 전화(우선예매 한정)에서 가능해요. 예매 후에는 반드시 결제 기한과 잔여석 판매 일정을 함께 확인해야 해요.
📅 예매 대상 기간과 노선 확인 방법
추석 예매 대상은 2025년 10월 2일~12일 운행하는 열차예요. 추석 당일은 10월 5일, 법정 연휴는 10월 5~7일이에요.
✔ 9월 10일: 경부·경전·동해선
✔ 9월 11일: 호남·전라선
날짜와 노선을 미리 정해 두면 예매가 훨씬 수월해요. 출발역과 도착역을 저장해 두고, 시간대만 조정하면서 여러 편성을 조회하면 선택지가 넓어져요. 또한 부분 취소 좌석은 수시로 열리므로, 잔여석 조회를 반복하면 원하는 열차를 확보하기 쉬워요.
🧓 우선예매 대상 조건과 사전등록 절차
우선예매는 9월 8~9일 09:00~15:00 운영돼요. 대상은 경로, 장애인, 국가유공자이며, 신청은 홈페이지·전화(1800-0242)에서 가능해요.
✔ 경로 고객: 자동 등록 처리
✔ 기존 등록 장애인: 별도 절차 없음
✔ 신규 장애인·국가유공자: 8월 29일 12:00~9월 4일 18:00 사전 등록 필수
노선은 9월 8일(경부·경전·동해선), 9월 9일(호남·전라선)으로 구분돼요. 우선예매는 온라인·전화 전용이라 역 창구·키오스크·TMO 발매는 불가능해요. 따라서 로그인 상태를 유지하고, 예매 화면을 주기적으로 새로고침하면 안정적으로 접속을 이어갈 수 있어요.
⏰ 일반예매 일정과 신청 절차 확인
일반예매는 9월 10~11일 07:00~13:00 진행돼요. 10일은 경부·경전·동해선, 11일은 호남·전라선이에요.
✔ 시작 전 로그인 유지 필수
✔ 출발역·도착역·인원·좌석등급 사전 입력
✔ 조회 실패 시 동일 조건 고정 후 재조회
일반예매는 PC·모바일 온라인 전용이에요. 전화 예매는 우선예매에만 허용되고, 일반예매는 전화 접수 불가예요. 또한 현장 발매도 지원되지 않아요. 원하는 열차가 없을 경우, 상행·하행 인접 시간대나 출발역 인근 대체역을 조회하면 성공 확률이 높아져요.
💻 온라인 예매 절차와 확인 포인트
예매는 SRT 홈페이지(etk.srail.kr)와 SRT 앱에서 가능해요. 9월 5일 14:00부터 명절 전용 페이지가 운영돼요. 진행 흐름은 조회 → 열차 선택 → 승객정보 입력 → 예약 확정이에요.
✔ 출발·도착역, 인원, 좌석등급 사전 지정
✔ PC·모바일 병행 접속 준비
✔ 예약 완료 후 결제 상태 반드시 확인
명절에는 할인상품·단체·정기·회수승차권이 중지돼요. 다만 정기·회수권은 10월 2일과 10월 10일에 한해 사용할 수 있어요. 또한 승차권 선물하기·실적 적립·할인쿠폰도 적용되지 않아요. 따라서 안정적인 네트워크 환경에서 접속하면 오류 가능성을 줄일 수 있어요.
💳 결제 기한 좌석 매수와 환불 규정
예매 매수는 1인 최대 12매(1회 6매 이내)예요. 결제 기한은 아래와 같아요.
✔ 우선예매: 9월 11일 17:00~9월 17일 24:00
✔ 일반예매: 9월 11일 17:00~9월 14일 24:00
결제를 완료하지 않으면 예약은 자동으로 취소돼요. 전화 예매는 반드시 결제 기간 내 역 창구 방문 결제가 필요해요. 잔여석 판매는 9월 11일 15:00부터 앱·홈페이지·역 창구에서 시작돼요.
환불 위약금은 명절 기간 주말·공휴일 기준으로 적용돼요.
✔ 출발 2일 전까지: 400원
✔ 1일 전까지: 5%
✔ 당일~3시간 전: 10%
✔ 3시간 전~출발 전: 20%
✔ 출발 후 20분 이내: 30%, 60분 이내: 40%, 도착 전: 70%
또한 부가운임 규정 강화도 적용돼요.
✔ 승차권 미소지: 기존 0.5배 → 1.0배 부과
✔ 구간 연장: 1.0배 부과 신설
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 일반예매를 전화로 신청할 수 있나요?
A. 일반예매는 온라인 전용이에요. 전화 예매는 우선예매 대상자만 가능하고, 현장 발매는 지원되지 않아요.
Q. 우선예매 좌석은 언제까지 결제해야 하나요?
A. 우선예매 결제 기한은 9월 11일 17:00~9월 17일 24:00이에요. 이 기간을 넘기면 예약은 자동으로 취소돼요.
Q. 정기·회수승차권은 연휴 기간에 사용할 수 없나요?
A. 대부분 중지되지만, 10월 2일과 10월 10일에는 예외적으로 사용할 수 있어요.
Q. 잔여석은 언제부터 구매가 가능한가요?
A. 9월 11일 15:00부터 앱·홈페이지·역 창구에서 판매돼요. 이후에는 취소 좌석이 수시로 풀리니 반복 조회가 필요해요.
Q. 환불 위약금은 평소와 달리 적용되나요?
A. 명절에는 주말·공휴일 기준이 적용돼요. 출발 2일 전까지는 400원, 당일은 경과 시간에 따라 최대 70%까지 부과돼요.
